Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2025

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez firmę Crimson Explorer.

2. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nazwa: Crimson Explorer
• Adres: ul. Krakowska 15, 00-001 Warszawa
• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789

3. Rodzaje Przetwarzanych Danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
• Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres)
• Dane dotyczące preferencji użytkownika
• Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
• Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej

4. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania

4.1 Realizacja Umowy

Przetwarzamy Twoje dane w celu:

• Wykonania umowy o świadczenie usług remontowych
• Przygotowania wyceny i oferty
• Komunikacji w sprawie realizowanych projektów

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

4.2 Zgoda

Na podstawie Twojej zgody przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera
• Prowadzenia działań marketingowych
• Umieszczania plików cookies analitycznych i marketingowych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO

4.3 Prawnie Uzasadniony Interes

Przetwarzamy dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w celu:

• Dochodzenia roszczeń
• Obrony przed roszczeniami
• Prowadzenia analiz statystycznych
• Zapewnienia bezpieczeństwa usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

5. Okres Przechowywania Danych

• Dane kontraktowe: przez okres obowiązywania umowy oraz przez 6 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe i księgowe)
• Dane newsletterowe: do momentu wycofania zgody
• Dane marketingowe: do momentu wycofania zgody, nie dłużej niż 3 lata
• Dane w cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące

6. Odbiorcy Danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane:

• Dostawcom usług IT (hosting, systemy CRM, email marketing)
• Firmom księgowym i prawnym
• Organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo
• Podwykonawcom realizującym projekty remontowe

7. Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Niektóre usługi, z których korzystamy, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia poprzez:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim poziomie ochrony
• Certyfikacje zgodności z Privacy Shield (USA)

8. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

8.1 Prawo Dostępu

Masz prawo uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz otrzymać ich kopię.

8.2 Prawo Sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3 Prawo Usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.

8.4 Prawo Ograniczenia Przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.

8.5 Prawo Przenoszenia Danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora.

8.6 Prawo Sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych przypadkach.

8.7 Prawo Wycofania Zgody

Zgodę można wycofać w każdym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.

9. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

10. Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

11. Kontakt w Sprawach Ochrony Danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 123 456 789
• Adres: ul. Krakowska 15, 00-001 Warszawa

12. Prawo Wniesienia Skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

13. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na stronie internetowej oraz mailowo (jeśli posiadamy Twój adres email).

14. Postanowienia Końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku i zastępuje poprzednie wersje. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności RODO i ustawy o ochronie danych osobowych.